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Qキャンセルはできますか?
はい、可能です。
ご利用開始日の4日前までであれば、キャンセル料はかかりません。
無償で承っております。
また、この期間内であれば、お申し込み内容(利用開始日や受取方法)の変更も可能です。
ご希望の場合は、下記の「お申し込み内容変更受付フォーム」よりご依頼ください。
【キャンセル補償サービスに加入されている場合】
ご利用開始日の3日前以降にキャンセルされた場合も、キャンセル補償の料金のみでキャンセルを承ります。
ただし、以下の場合は補償対象外となり、お申し込み金額の100%が発生いたしますのでご注意ください。
・WiFiルーターやオプションをお受け取り後のキャンセル
・ご希望のお受け取り日の翌日以降に行われたキャンセル
【キャンセル補償に加入されていない場合】
ご利用開始日の3日前以降にキャンセルされた場合、キャンセル料としてお申し込み金額の100%をお支払いいただきます。あらかじめご了承ください。