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Qキャンセル料金はかかりますか?


ご利用開始日の4日前までのキャンセルは、無償で承っております。
ご希望の場合はお申し込み内容変更受付フォームよりご依頼ください。

■キャンセル補償に加入されている場合
ご利用開始日の3日前以降にキャンセルされた場合も、キャンセル補償の料金のみでキャンセルを承ります。ただし、以下の場合は補償対象外となり、お申し込み金額の100%をお支払いいただきますのでご注意ください。

・WiFiルーターやオプションをお受け取り後のキャンセル
・ご希望のお受け取り日の翌日以降に行われたキャンセル

■キャンセル補償に加入されていない場合
ご利用開始日の3日前以降にキャンセルされた場合、キャンセル料としてお申し込み金額の100%をお支払いいただきます。あらかじめご了承ください。

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