申込・予約 トラブル・補償

Q申し込みが完了したが、メールが届かない。


メールアドレスにお間違いがない場合、弊社からのメールが「迷惑メールフォルダ」や「プロモーションフォルダ」などに自動で振り分けられている可能性がございます。

お申し込み時にご登録いただいたメールアドレスの、すべての受信フォルダを再度ご確認ください。

【メールが届かない主な原因】

・入力したメールアドレスに誤りがある(ドメインの間違いなど)

・ドメイン指定受信設定により、弊社からのメールがブロックされている

・受信ボックスの容量がいっぱいになっている

注文確定のお知らせメールはお申し込みから1日以内に届きますので、あわせてご確認ください。

万が一、24時間以上経過してもメールが確認できない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。

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