返却・延長

Q返却日の定義を教えてください。


【宅配返却】
配送業者の荷物追跡システム上での受付日がご利用終了日(返却日)となります。
お申し込み期間内の解約をご希望の場合は、レンタル期間の最終日までにレンタル機器一式をご返送ください。
コンビニ等の加盟店をご利用の際、翌日集荷となった場合は返却日が翌日扱いとなりますのでご注意ください。
なお、弊社へのレンタル機器の到着日は、配送業者の追跡システムにてご確認いただけます。
返送時の伝票に記載の、荷物お問い合わせ伝票番号で検索をお願いします。

【ポスト返却】
ポスト返却の場合は、ご利用終了日 (返却日)の翌朝8:00までの返却を受け付けておりますので、原則投函日の前日返却扱いとなります。

【空港返却】
空港カウンターの営業時間内にご返却いただいた場合は、カウンターで返却受付した日がご利用終了日 (返却日)となります。
営業時間外に返却BOXへご返却いただいた場合、翌朝回収しますのでご利用終了日 (返却日)は前日扱いとなります。
※返却BOXは、GLOBAL WiFiの返却BOXへ入れてください。
他社様の返却BOXに入れると、弊社に届かないため、延長料金などがかかってしまう場合がございます。

【コンビニ・PUDO返却】
取扱店・コンビニでのご返却は、各店舗へ最終受付時間までにご返送をお願いします。
PUDOステーションでのご返却は当日15:00までにお預入れください。

【集荷返却】
当日発送の締め切り16:00までに集荷依頼をすると、当日中にドライバーが集荷に来ますのでご返送をお願いします。

各種返却方法の詳細につきましては、「受取・返却について」もご確認ください。

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